Підтримка

Ми доставляємо в країни Європейського економічного простору, до Швейцарії, Великобританії та на Близький Схід. Ми не здійснюємо доставку до Росії, Білорусі та Ірану, які підтримують російську агресію проти України. Для інших країн, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб обговорити можливість транспортування до вашої країни.

Так, безмасляні вакуумні насоси доступні як опція для всіх моделей. Для отримання цінової пропозиції, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Так, це можливо, але за додаткову плату. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб отримати індивідуальну ціну для такої опції.

Для початку ми надаємо вам деякі основні матеріали, проте лотки, візки та інші аксесуари необхідно придбати додатково залежно від ваших поточних потреб. Будь ласка, пам'ятайте, що всі наші пристрої сумісні з GN, тому ви можете легко використовувати ваші лотки та аксесуари з нашим обладнанням. Кожне замовлення підтверджується індивідуально.

У разі короткочасного відключення електроенергії, в компактних установках процес продовжується безперервно протягом декількох хвилин завдяки вбудованим акумуляторам. У промислових установках процес потрібно було б перепрограмувати з самого початку.

Ми завжди залишаємося поруч з нашими клієнтами. У разі виникнення будь-яких проблем, будь ласка, зв'яжіться з нами через спеціальну групу WhatsApp, яку ми створили для всіх клієнтів. Наша команда підтримки допоможе вам у їх вирішенні.

Регулювання дверей у компактних пристроях - це простий процес, який можна виконати без будь-якої технічної підготовки. Зверніться до нас і дотримуйтесь отриманих інструкцій.

Процес складається з декількох кроків. Будь ласка, перегляньте навчальне відео: посилання

1. Вимкніть пристрій.
2. Ослабте гвинт.
3. Зніміть вакуумний насос.
4. Відкрутіть болт, що кріпить масляний бак (внизу бака).
5. Злийте відпрацьовану оливу.
6. Затягни гвинт.
7. Відкрутіть болт у верхній частині бака.
8. Залийте нову оливу.
9. Затягніть болт.
10. Знову встановіть вакуумний насос.

Така ситуація виникає, коли потік повітря занадто великий, що трапляється, якщо двері не зачинені або є нещільності в системі. Мінеральне масло в такому вакуумному насосі не токсичне і його можна легко очистити за допомогою звичайного паперового рушника.

Середній термін поставки становить приблизно від 2 до 4 місяців з моменту підписання контракту на замовлення. Ми не виробляємо сублімаційні сушарки на складі. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб перевірити можливий графік поставки.

Щоб підключити обладнання, приєднайте штепсельну вилку, зливні отвори для води та інші з'єднання - залежно від моделі, відповідно до Посібника з швидкого підключення, що постачається разом з інструкцією з експлуатації.

Ця помилка виникає, коли значення з датчика не вдається зчитати 10 разів поспіль. Зазвичай така ситуація свідчить про погане з'єднання з материнською платою або фізичне пошкодження датчика. Будь ласка, перевірте підключення або замініть датчик, якщо це необхідно.

До 8 робочих годин.

Термозапобіжник захищає пристрій від перегріву, забезпечуючи утримання температури в безпечних межах. Для його заміни, будь ласка, зверніться до нас за підтримкою.

Вся інформація про оптимальні параметри обробки зібрана в кулінарній книзі. Ви можете знайти кулінарну книгу в розділі вище.

Детальна інформація про технічні аспекти роботи обладнання міститься в інструкції з експлуатації, яка постачається в друкованому вигляді з кожним сублімаційним сушильним апаратом, а також доступна для завантаження з веб-сайту. Для забезпечення більш ефективної роботи перегляньте відеоінструкцію - посилання

Коли ваш пристрій підключено до Інтернету, дані про основні параметри завантажуються на сервер і можуть бути проаналізовані як в режимі реального часу, так і пізніше. Ми збираємо тільки основні дані, персональні дані не збираються і не обробляються. Будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб отримати доступ до адміністративної панелі.

Три дев'ятки з'являються під час завантаження даних. Зазвичай це значення зникає, коли процесор завершує завантаження всіх даних. У випадку, якщо індикація з'являється протягом тривалого часу, будь ласка, зверніться до команди Leosmak.