Kära kunder,

Vi vill informera er om tillfälliga förseningar i tillverkningen och leveransen av våra frystorkar. Dessa förseningar, som sträcker sig över flera veckor, beror främst på en exceptionellt hög volym av inkommande beställningar, som väsentligt har överskridit våra ursprungliga prognoser.

Dessutom har en av komponenterna som används i våra apparater behövt bytas ut på grund av ett kvalitetsproblem. Som en följd av detta har vi förlängt testperioden för varje enhet för att säkerställa att alla produkter uppfyller de högsta standarderna innan leverans.

Ni kan vara förvissade om att vi gör allt som står i vår makt för att minska leveranstiderna. För att hantera situationen har vi ökat bemanningen och investerar i automatiseringsteknik för att effektivisera de mest tidskrävande delarna av vår tillverkningsprocess. Dessa förbättringar är en del av vårt långsiktiga åtagande att leverera utrustning av högsta kvalitet på ett mer effektivt sätt.

Vi är djupt tacksamma för ert förtroende för våra produkter och ert tålamod under denna tid. De nuvarande tillgänglighetsproblemen speglar det växande intresset för våra lösningar, och vi är fast beslutna att möta denna efterfrågan snabbare i framtiden.

Tack för ert fortsatta stöd.

Med vänliga hälsningar,
Leosmak-teamet