Stöd

Vi levererar inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, till Schweiz, Storbritannien och Mellanöstern. Vi levererar inte till Ryssland, Vitryssland och Iran, som stöder den ryska aggressionen mot Ukraina. För andra länder, vänligen kontakta oss för att diskutera möjligheten till transport till ditt land.

Ja, oljefria vakuumpumpar finns tillgängliga som tillval för alla modeller. Kontakta oss för en prisuppgift.

Ja, det är möjligt, men ett sådant alternativ är extra betalt. Vänligen, kontakta oss för att få individuell prissättning för ett sådant alternativ.

Vi förser dig med en del basmaterial till en början, men brickor, vagnar och andra tillbehör måste köpas till beroende på dina aktuella behov. Kom ihåg att alla våra enheter är GN-kompatibla, så du kan enkelt använda dina nuvarande brickor och tillbehör med vår utrustning. Varje beställning ska bekräftas individuellt.

Vid ett kort strömavbrott kan processen i kompakta enheter fortsätta utan avbrott inom ett par minuter tack vare inbyggda ackumulatorer. I industriella enheter skulle processen behöva omprogrammeras från början.

Vi håller oss alltid nära våra kunder. Om det uppstår problem kan du kontakta oss via den särskilda WhatsApp-grupp som vi har inrättat för alla kunder. Vårt supportteam kommer att hjälpa dig att lösa dem.

Dörrjustering i kompakta enheter är en enkel process som kan utföras utan någon teknisk bakgrund. Kontakta oss och följ de instruktioner du får.

Processen består av flera steg. Titta gärna på instruktionsvideon: länk

1. Stäng av enheten.
2. Lossa på skruven.
3. Ta bort vakuumpumpen.
4. Skruva loss bulten som håller fast oljetanken (längst ner på tanken).
5. Tappa av den använda oljan.
6. Dra åt skruven.
7. Skruva loss bulten på tankens övre del.
8. Fyll på med ny olja.
9. Dra åt skruven.
10. Sätt tillbaka vakuumpumpen.

Denna situation uppstår när luftflödet är för stort, vilket händer om dörrarna inte är stängda eller om det finns otätheter i systemet. Mineraloljan i en sådan vakuumpump är inte giftig och kan enkelt rengöras med vanlig pappershandduk.

Genomsnittliga leveranstider varierar från cirka 2 till 4 månader från det att ett orderkontrakt har undertecknats. Vi tillverkar inte frystorkar i lager. Vänligen, kontakta oss för att kontrollera möjlig leveransplan.

Anslut utrustningen genom att montera stickpropp, vattenavlopp och andra anslutningar - beroende på vilken modell du har - i enlighet med den snabbanslutningsguide som levereras tillsammans med bruksanvisningen.

Det här felet uppstår när sensorn inte kan läsas av 10 gånger i rad. Vanligtvis indikerar en sådan situation dålig anslutning till moderkortet eller fysisk skada på sensorn. Kontrollera anslutningen eller byt ut sensorn om det behövs.

Upp till 8 arbetstimmar.

En termisk säkring skyddar enheten från överhettning genom att se till att temperaturen håller sig inom säkra gränser. För att byta ut den, vänligen kontakta oss för support.

All information om optimala bearbetningsparametrar finns samlad i kokboken. Du hittar kokboken i avsnittet ovan.

Detaljerad information om utrustningens tekniska aspekter finns i användarhandboken, som levereras i tryckt form med varje frystork och kan laddas ner från webbplatsen. För att säkerställa en mer effektiv drift, titta på videohandledningen - länk

När din enhet är ansluten till Internet laddas data om grundläggande parametrar upp till servern och kan analyseras både i realtid eller senare. Vi samlar endast in grundläggande data, inga personuppgifter samlas in eller behandlas. Vänligen kontakta oss för att få tillgång till administrationspanelen.

Tre nior förekommer när data laddas. Vanligtvis försvinner betydelsen när processorn slutför laddningen av alla data. Om inidikationen visas under en lång tid, vänligen kontakta Leosmak-teamet.