Gentili clienti,

desideriamo informarvi di alcuni ritardi temporanei nella produzione e nella consegna dei nostri liofilizzatori. Tali ritardi, che si protrarranno per diverse settimane, sono dovuti principalmente a un volume eccezionalmente elevato di ordini in entrata, che ha superato in modo significativo le nostre previsioni iniziali.

Inoltre, uno dei componenti utilizzati nei nostri dispositivi ha richiesto la sostituzione a causa di un problema di qualità. Di conseguenza, abbiamo prolungato il periodo di collaudo per ciascuna unità al fine di garantire che tutti i prodotti soddisfino i più elevati standard prima della spedizione.

Vi assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per ridurre i tempi di consegna. Per far fronte alla situazione, abbiamo aumentato l’organico e stiamo investendo in tecnologie di automazione per ottimizzare le fasi più dispendiose in termini di tempo del nostro processo di produzione. Questi miglioramenti fanno parte del nostro impegno a lungo termine volto a fornire apparecchiature di altissima qualità in modo più efficiente.

Vi siamo profondamente grati per la fiducia riposta nei nostri prodotti e per la pazienza dimostrata in questo periodo. Le attuali difficoltà di disponibilità riflettono il crescente interesse per le nostre soluzioni e siamo determinati a soddisfare questa domanda in modo più rapido in futuro.

Grazie per il vostro continuo sostegno.

Cordiali saluti,
Il team Leosmak